medición de ROI

Consecución de la mayor devolución de su inversión

Gestionamos e informamos sobre todo el proceso de ventas para maximizar el ROI (devolución de la inversión). Calcularemos dos cifras ROI: una para el valor añadido a las lías de venta que mide el éxito de la campaña de telemercadotecnia y la otra para el beneficio generado por las ventas reales, que mide el éxito del equipo de ventas.

El director de cuentas asignado supervisará continuamente el ROI de la línea de ventas mediante una hoja de cálculo de ROI interna que hace un seguimiento de todas las tendencias pasadas a su equipo de ventas. Se hace un seguimiento del ROI de ventas mediante el proceso de revisión de gestión de tendencias habitual y bucle cerrado para determinar las ventas reales conseguidas como resultado de la campaña de telemercadotecnia. Al establecer contacto con la prospección original, así como su equipo de ventas, podemos ofrecer un informe independiente y fiable de dónde se encuentra la tendencia en el ciclo de ventas. De este modo se ofrece una visión precisa del beneficio de ventas generado por la campañe telemercadotecnia.

Consultoría

Con más de 70 años de experiencia combinada de ventas y telemercadotecnia, estamos en una situación de privilegio para comprometernos con usted en un nivel estratégico; nos habilita para aconsejarle sobre dónde encajar÷a mejor la telemercadotecnia en las estrategias de mercadotecnia y ventas globales.

La herramienta CRM, desarrollada por nosotros, se utiliza para analizar la inteligencia reunida durante las campañas e identificar las tendencias o cualquier otra información pertinente que pueda revelar una oportunidad de campaña futura.

Informe

La generación de informes a partir del sistema Quanta es vital en la gestión eficaz del trabajo efectuado en su campaña. El sistema Quanta puede ofrecer informes en diversos formatos y se puede distribuir a travós de correo electrónico. También puede estar disponible en Internet, a través del portal del cliente Quanta eServices. La naturaleza de los informes que reciba dependerá de los requisitos individuales, tal como se ha especificado anteriormente al inicio de la campaña.

Finalmente, nuestro sistema de informes le permite a usted y a nosotros supervisar continuamente el resultado de la campaña, así como proporcionar un análisis y examen completos de todos los comentarios e inteligencia del mercado.

eServices

Nuestra plataforma eServices le ofrece la opción de interactuar con nosotros en la Web. Se trata de un eficaz sistema de seguimiento interactivo de tendencias que le ofrece la oportunidad de ver detalles, como notas de tendencias, detalles de contacto e historial de tendencias, así como cualquier número de informes de los programas. Nuestra plataforma eServices actúa como portal, y le ofrece exactamente las mismas funciones que obtendría si las bases de datos estuviesen alojadas en los servidores de MicroStrategy. Esto se acaba de ampliar para incluir una oferta de base de datos remota.