equipo de gestión
jindy dale - director general
Jindy comenzó a trabajar en Quantum TM y ahora dirige la empresa como director general. Anteriormente había dirigido y desarrollado equipos de gestión de venta y operaciones. Ahora apoya a Quantum TM en la siguiente fase de crecimiento.
ian fieldhouse, director financiero
Licenciado en matemáticas y economía Ian trabajaba como contador autorizado con Pricewaterhouse Coopers. Tiene más de 14 años de experiencia como ejecutivo senior realizando negocios en Europa y EE.UU. Ian dirigísu propia consultoría, especializada en la gestián de sistemas de información, ejecución de informes y gestión de cambios. Posteriormente trabajó en puestos de finanzas como senior en sucursales de US Sprint, Alcatel y Lucent Technologies, antes de cambiar a operaciones de mercadotecnia de Avaya. En Quantum TM, Ian es responsable de proporcionar la estrategia financiera, legal y comercial.
mike kovacevich, director de tecnologí de la información
Licenciado en la Universidad de Natal, Mike también tuvo puestos de responsabilidad senior en SATS y antes de reubicarse en el Reino Unido desde Sudáfrica, Mike fue CIO en Transtel, el mayor operador de telecomunicaciones privado en el hemisferio sur. Mike se unió al equipo ejecutivo en Quantum TM y es responsable de coordinar las tecnologí de la informacióon el negocio, mediante la adopción de soluciones tecnológicas innovadoras, centrándose especialmente en la continua mejora del servicio al cliente.
john claricoates, director de ventas
Licenciado con experiencia en ventas durante 12 años como senior en el sector de la mercadotecnia. John también fue miembro fundador de Quantum TM y ha sido un pilar básico en el desarrollo de estrategias con los clientes de primer nivel de la empresa. John dirige ahora el departamento de ventas, donde desarrolla campañas y dirige un equipo de profesionales centrados en la generación de relaciones de larga duración con los clientes.
ian elborn - head of operations
Ian has accrued 15 years of Operational Management experience, the last 8 of which were specifically within the contact centre outsourcing sector. Ian's considerable expertise have led to him being tasked with overseeing the set-up of multi-site operations throughout the UK and Ireland. At quantum tm, Ian is responsible for delivering operational excellence through leading innovation and the implementation of best practise processes.